Gerência de sistemas comportamentais e diagnóstico de mudança organizacional nos partidos políticos

The organizational functioning of an exemplary political party was described using The Total Performance System , an organizational diagnostic tool of the Behavioral Systems Management theoretical approach. In addition, ten leaders of political parties were interviewed with regard to changes needed for the development, transformation and modernization of political parties in Venezuela. The analysis was carried out using the Behavioral System Management Model (BSM). The study was transversal and descriptive, with qualitative and quantitative characteristics. It was significant that none of the leaders interviewed regarded clients of political parties (militants, sympathizers or general citizens) as an element to take into account for the change process. Only one of them mentioned the need to communicate or receive feedback from party members, sympathizers or citizens at large. These results suggest the need for Venezuelan political parties to review and change their strategic planning and especially the communication process at the intra and extra-organizational level. Arguments are provided to support the relevance of both the total performance system diagram and the behavioral systems management approach for explaining and understanding the functioning of political parties as organizations.Se describió el funcionamiento de un partido político ejemplar a través del Sistema de Desempeño Total, un recurso de diagnóstico organizacional del enfoque conceptual de Gerencia de Sistemas Conductuales. Igualmente,, diez dirigentes de partidos políticos fueron entrevistados con respecto a los cambios necesarios para el desarrollo, transformación y modernización de los partidos políticos en Venezuela. El estudio fue transversal y descriptivo, con características cualitativas y cuantitativas. Resultó notorio el hecho de que ninguno de los dirigentes consideró a los beneficiarios (simpatizantes, militantes y ciudadanía en general) como elemento a ser considerado en el proceso de cambio. Sólo uno resaltó la necesidad de comunicarse y recibir información de retorno de clientes, simpatizantes y público en general. Estos resultados sugieren la necesidad de las organizaciones políticas venezolanas de revisar sus procesos de dirección y lo que concierne a sus políticas y prácticas de comunicación intra y extra-organizacional. Se proporcionan argumentos a favor de la relevancia del diagrama de desempeño total y del enfoque de sistemas conductuales para explicar y comprender el funcionamiento de partidos políticos como organizaciones.Foi descrito o comportamento de um partido político exemplar através do sistema de desempenho total, um recurso de diagnóstico organizacional da abordagem de gerência de sistemas comportamentais. Foram entrevistados dez dirigentes de partidos políticos sobre as mudanças necessárias para o desenvolvimento, a transformação e modernização dos partidos políticos em Venezuela. O estudo foi transversal e descritivo, com caraterísticas qualitativas e quantitativas. Foi notório o fato que ninguém dos dirigentes envolveu aos beneficiários (simpatizantes, militantes e cidadania) no processo de mudança. Somente um ressaltou a necessidade de receber informação de retorno de usuários, simpatizantes e público. Estes resultados sinalam a necessidade das organizações políticas venezolanas revisarem os seus processos de direção e as suas políticas e práticas de comunicação intra e extra-organizacional. Subministram-se argumentos em favor da importância do diagrama de desempenho total e da abordagem de sistemas comportamentais para explicar o funcionamento de partidos políticos com organizações

Pronóstico del liderazgo empresarial femenino en Latinoamérica entre el periodo 2013 - 2018

El presente trabajo buscar evidenciar las tendencias del liderazgo femenino, el cual se enmarca en un sistema de organización menos jerárquico y más horizontal, un estilo moderno, más integrador, cooperador y democrático, un "liderazgo maternal", más ajustado a las exigencias de las organizaciones actuales, presentando rechazo hacia el liderazgo autoritario y subordinado. Para identificar las tendencias se emplearon bases de datos de organizaciones como CEPAL, OIT, ONU MUJER y SITEAL, con cifras del 2006 al 2012 y a partir de allí se realizaron proyecciones. En conclusión se evidencia que aunque el hombre continúa teniendo mayor participación en puestos gubernamentales y en empresas privadas, la mujer latinoamericana ha tenido un importante crecimiento, generando nuevas directrices de liderazgo y superando los obstáculos tradicionalesAbstract: This job search trends show women's leadership, which is part of a system of organization less hierarchical and more horizontal, a modern, more inclusive, cooperative and democratic 'leadership maternal ", better suited to the demands of the existing organizations, presenting rejection authoritarian leadership and subordinate. To identify trends were used databases of organizations like ECLAC, ILO, UN WOMEN and SITEAL, with figures from 2006 to 2012 and from there projections were made. In conclusion it is evident that if man continues to have greater participation in government positions and private companies, Latin American women have had significant growth, generating new leadership guidelines and overcoming traditional barriers private companies, the woman has had significant growth, generating new leadership guidelinesMaestrí

Propuesta de un plan de acción con enfoque en las relaciones interpersonales que mejore el Clima Organizacional y que contribuya a la efectividad laboral de los empleados de la Alcaldía Municipal de El Carmen, departamento de La Unión, año 2011

El ambiente donde toda persona se desarrolla es de vital importancia, ya que este tiene un efecto directo en los comportamientos, decisiones, motivaciones, etc. Dentro de las empresas o instituciones, ya sean públicas o privadas este ambiente es llamado Clima Organizacional. El Clima organizacional es influido por varios aspectos y uno de ellos son las relaciones interpersonales, en donde se da la interacción de los individuos con sus compañeros de trabajo y la manifestación de las actitudes; ya sean positivas o negativas hacia ellos y el medio. El Clima Organizacional es uno de los aspectos importantes que la mayoría de las organizaciones ignora, la Alcaldía Municipal de El Carmen no es la excepción; es aquí donde surge la necesidad de realizar el estudio: “Propuesta de un plan de acción con enfoque en las relaciones interpersonales que mejore el Clima Organizacional y que contribuya a la efectividad laboral de los empleados de la Alcaldía Municipal de El Carmen, departamento de La Unión, año 2011”. Con la finalidad de identificar los aspectos que afectan el Clima Organizacional y establecer un conjunto de estrategias que construyan un plan con acciones que ofrezcan soluciones a los mismos. La investigación correspondiente fue de tipo exploratoria y descriptiva, las cuales permitieron determinar los aspectos interpersonales que interfieren en el Clima Organizacional y plantear así la situación actual de la institución; proporcionando una noción más clara de las necesidades, actitudes y comportamientos. La información se obtuvo mediante la aplicación de técnicas e instrumentos de investigación como: Cuestionarios, guía de entrevista y observación directa; con los cuales se realizó el procesamiento de la información. Con la aplicación de las técnicas mencionadas anteriormente, también se obtuvieron los datos necesarios para la formulación del diagnóstico, realizando un análisis interno y externo en toda la institución. Posteriormente se determinaron las conclusiones y recomendaciones. Finalmente, se presenta una propuesta de un Plan de Acción que corrija los aspectos deficientes del Clima y consecuentemente contribuya a la efectividad laboral; mejorando así a la Gestión Municipal de El Carme

Modelo administrativo para el desarrollo de las juntas de acción comunal del D.T.C.N. de Santa Marta

En es estudio realizado se implementa un Modelo Administrativo de Desarrollo Organizacional en las Junta de Acción Comunal de Santa Marta, D.T.C.H., con el fin de fortalecerlas organizacionalmente. Para el logro de este objetivo se aplicó un modelo genérico de Desarrollo Organizacional, con el ánimo de reunir información fundamentada en la investigación de tipo I.A.P. (Investigación-Acción-Participativa) y el diagnóstico efectuado con base al análisis de la interrelación o interdependencia entre la 3.A.C. y el medio ambiente, la organización y los miembros. El estudio realizado es descriptivo-explorativo, en él se analiza la información obtenida de la encuesta aplicada a los presidentes de las Juntas de Acción Comunal y los dirigentes de las instituciones públicas relacionadas con ésta organización, como son: La Alcaldía Distrital, la Secretaría de Desarrollo Comunitario, la Dirección General para la Acción Comunal y la Participación "DIGIDACP" y la Asociación Comunal de Juntas "ASOCOMUNAL" El 20% de la información fue obtenida a través de textos, archivos, estatutos, leyes, etc., el 60% de la misma se obtuvo de las encuestas, y las entrevistas efectuadas, el otro 20% corresponde a los fundamentos teóricos encontrados sobre desarrollo organizacional, el cual fue producto de la revisión bibliográfica efectuada. A través del análisis obtenido de la información, se pudo detectar que el Modelo Administrativo que mejor encaja a las características propias de la J.A.C., (ambiente, organización, grupo y el individuo), es el modelo participativo, sistema No.4 (perfiles organizacionales de Likert), por tener un estilo administrativo altamente participativo y democrático, basado en valores humanos y sociales. Además, que las Juntas de Acción Comunal requieren de la planificación de cambios estructurales y de comportamiento, que les permita superar la cantidad de vicios organizacionales que en ella imperan actualmente

Diseño organizacional de la empresa "AUTOCONCIENCIA LTDA.", de la ciudad de Montería (Córdoba).

La presente investigación titulada "Diseño de la Estructura Organización de la Empresa AUTOCONCIENCIA LTDA., de la ciudad de Montería y realizada con el fin de obtener el título de Administración de Empresas de la Universidad del Magdalena, tuvo como objetivo de diseñar la estructura organizacional de la Empresa Autoconciencia Ltda. Con el fin de definir su perfil y fortalecer sus planes de desarrollo. La Empresa Autoconciencia Ltda. Es una organización que fue creada en el año 2000, desarrolla su actividad en el campo de la capacitación orientada al sector educativo, pero debido a su reciente creación e incipiente desarrollo urge de la necesidad de diseñar su estructura organizacional para estar en mejores condiciones de calidad para competir. El presente estudio trata de una investigación de tipo descriptivo en la cual se aplicó dos formularios uno a nivel gerencia y otro al nivel de los usuarios, los cuales sirvieron de fundamento para hacer el diagnostico organizacional. El trabajo, además, presenta una exhaustiva revisión teórica sobre lineamientos de la planeación estratégica. El diseño implementado identifica como variable independiente el diseño de la estructura organizacional y como variable dependiente el diagnostico, el análisis DOFA, el direccionamiento estratégico, proyectos de desarrollo, cartas descriptivas y manual de funciones, sistema de reclutamiento, selección y adiestramiento y los sistemas motivacionales. Las investigadoras con gran interés y motivación abordaron y cumplieron los objetivos de la presente memoria de grado como futuras administradoras de empresa. Concluyeron que: Para la Empresa sea altamente competitiva debe tener una estructura organizacional basada en el concepto de planeación estratégica. Recomiendan continuar este tipo de estudio para fortalecer la pequeña y mediana empresa y su aplicación e implementan en Autoconciencia Ltda

Propuesta de modelo de gestión para mitigar el impacto de las transiciones de las alcaldías de Bogotá en la Empresa de Acueducto de Bogotá - Empresa de Servicios Públicos, estudio entre 2012 y 2017

86 páginas y anexosEsta investigación tiene como fin diseñar un modelo gerencial de gestión del cambio para afrontar las transiciones administrativas en la empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá (EAAB), indagando las falencias reincidentes durante los periodos (2008-2011); (2011- 2015); (2016-2019) que afectan la continuidad de los programas y generan alteraciones negativas en el clima organizacional. La metodología desarrollada proporcionó la recolección de información de fuentes mixtas de carácter cualitativo, con el cual se desarrolla el tipo de investigación del objeto aplicado, de acuerdo a ello se realizó la propuesta de un MODELO DE GESTION DEL CAMBIO de manera que se humaniza la labor desempeñada por los funcionarios de la EAAB, mediante las funciones desarrolladas, permitiendo la adaptación a nuevos procesos logrando mantener y enriquecer el clima organizacional. Para esta investigación se realiza un detallado estado del arte sobre el concepto de cambio organizacional y así de los modelos de cambio organizacional vigentes y aplicables para la (EAAB) objeto de dicho estudio, para este caso en particular de investigación se tomará como pilar fundamental teórico el modelo creado por Jeff Hiatt llamado ADKAR que lo componen cinco fases de implementación: Deseo, Conocimiento, Conciencia del Cambio, Capacidad y Habilidad. (Prosci, 2016)The purpose of this research is to design a management model of change management for face the administrative transitions in the aqueduct and sewerage company of Bogotá (EAAB), investigating the recurrent flaws during the periods (2008-2011); (2011- 2015); (2016-2019) that affect the continuity of the programs and generate negative alterations in the organizational climate. The methodology developed provided the collection of information from mixed sources of qualitative character, with which the type of research of the applied object is developed, Accordingly, the proposal for a MODEL OF MANAGEMENT OF CHANGE was made in a Humanizing the work carried out by the EAAB officials, through the functions developed, allowing the adaptation to new processes managing to maintain and enrich the organizational climate. For this research, a detailed state of the art is made aboL,t the concept of change organiza:ion and thus of the current and applicable organizational change models for the (EAAB) object of said study, for this case In particular, the model created by Jeff will be taken as a fundamental theoretical pillar Hiatt called ADKAR that consists of five phases of implementation: Desire, Knowledge, Awareness of Change, Capacity and Skill. (Prosci, 2016)Magíster en Gestión Social EmpresarialMaestrí

Diseño de un proceso de reclutamiento y selección del personal para mejorar la gestión del Departamento de Talento Humano en la Empresa Palmeras de los Andes S.A., cantón Quinindé, provincia de Esmeraldas, durante el período 2014

El fracaso de las empresas se debe a las equivocaciones administrativos en la contratación del personal, esta problemática puede solucionarse mediante el uso adecuado de herramientas y procedimientos. La presente tesis es el diseño de un proceso de reclutamiento y selección del personal para mejorar la gestión del Departamento de Talento Humano en la empresa Palmeras de los Andes S.A., cantón Quinindé, provincia de Esmeraldas, durante el periodo 2014, el propósito de contribuir con el desarrollo organizacional, también para el aspirante que participa en el proceso, mediante la aplicación de documentos que defina y faciliten la valoración de una manera objetiva. Se realizó la metodología de investigación cualitativa, métodos inductivo y deductivo, mediante la aplicación de técnicas e instrumento de investigación dirigidas a los colaboradores administrativos como operativos como la observación, encuesta, los análisis e interpretación de resultados exponen un proceso de herramientas y documentos desactualizados, no sistematizados y no definidos para efectuar una selección de personal. La elaboración del proceso de reclutamiento y selección del personal se constituirá con herramientas de importancia para el Departamento de Talento Humano que permitirá mejorar la gestión, por lo que se recomienda al sub-gerente del Departamento analizar las conclusiones y las recomendaciones expuestas en el presente trabajo, con la finalidad de efectuar una contratación de personal de una manera oportuna y objetiva.The failure of companies is due to administrative mistakes in the recruitment of staff; this problem can be solved through the appropriate usage of tools and procedures. This thesis is the design of a recruitment and selection of staff to improve the management of the Human Resource Department in Palmeras de los Andes SA Company., Quinindé canton, in Esmeraldas province, during the period 2014, the purpose of contributing with the organizational development, also for the job applicant which participate in the process, by implementing documents that define and facilitate the assessment objectively. Qualitative research methodology, inductive and deductive methods was performed by applying techniques and research tool aimed at administrative staff as observation, survey, analysis and interpretation of results, they expose a process of tools and outdated documents and not defined to make a staff selection process. The development of recruitment and selection process of staff will continue with relevant tools to the Human Resource Department, it will improve the management, therefore it is recommended to the sub-manager of Department to analyze the initial findings and recommendations in this present Project, in order to make a staffing in a timely and objective way

La Gestión del Talento Humano, desde una visión holística en el sector público del Distrito de Turístic, Cultural e Histórico de Santa Marta durante el 2017

Resumen En los últimos años se ha ejecutado al interior de la Gerencia Pública de la ciudad de Santa Marta, el proceso de modernización institucional, resaltando el proceso de la gestión del Talento Humano en la búsqueda de lograr la transformación de Administración Pública Distrital; en este orden, la investigación realizada tuvo como propósito analizar la forma como se viene desarrollando el proceso de gestión del Talento Humano en la Alcaldía Distrital de la ciudad de Santa Marta en el tránsito hacia una nueva gerencia pública y de buen gobierno en la búsqueda de la modernización institucional, el crecimiento y desarrollo de la ciudad y la región. Loa investigación realizada integra los métodos cuantitativo y cualitativo con carácter descriptivo bajo un enfoque epistemológico introspectivo-vivencial, permitiendo, a través de la revisión documental y la entrevista a directivos y funcionarios del ente territorial identificar como resultados el descontento y temor de cerca del 50% de los funcionarios ante el proceso de modernización, esencialmente, a partir de la actualización de las diversas herramientas de gestión administrativa y del talento humano, alineándose de forma estratégica hacia el liderazgo, el trabajo en equipo y la cultura organizacional; lo anterior, permite observar la existencia de ambivalencia organizacional y del síndrome de Procusto, generando como reto, la estructuración de nuevos contextos que le faculten a la institución orientar su respuesta a una competencia mucho más dinámica y cambiante. La investigación concluye, referenciando a Mazzucato (2017), se requiera, que las entidades territoriales se conviertan en creadoras de sociedades innovadoras. Palabras clave: Modernización, Gerencia, Pública, Meritocracia, Transformación.Abstract In recent years, the institutional modernization process has been carried out within the Public Management of the city of Santa Marta, highlighting the process of managing Human Talent in the search to achieve the transformation of the District Public Administration; in this order, the research carried out had the purpose of analyzing the way in which the process of Human Talent management is being developed in the District Mayor's Office of the city of Santa Marta in the transit towards a new public management and good government in the search for institutional modernization, growth and development of the city and the region. The research carried out integrates the quantitative and qualitative methods with a descriptive character under an introspective-experiential epistemological approach, allowing, through the documentary review and the interview to managers and officials of the territorial entity to identify as results the discontent and fear of about 50% of the officials before the modernization process, essentially, from the updating of the various administrative management tools and human talent, strategically aligning themselves towards leadership, teamwork and organizational culture; This allows us to observe the existence of organizational ambivalence and the Procusto syndrome, generating as a challenge the structuring of new contexts that enable the institution to guide its response to a much more dynamic and changing competition. The research concludes, referring to Mazzucato (2017), that it is required that territorial entities become creators of innovative societies. Key words: Modernization, Management, Public, Meritocracy, Transformation

Estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa de consultoría en el área de la gestión del talento humano

Este documento corresponde a un estudio de prefactibilidad para la creación una empresa de consultoría en el área de la gestión de los recursos humanos, dirigida a la prestación de servicios a las pymes del sector manufacturero del Área Metropolitana del Valle de Aburrá -- Para ello, en primera instancia se realiza un análisis del entorno, sectorial y estratégico, con el fin de identificar la oportunidad de negocio en el área de outsourcing en recursos humanos -- Con el estudio de mercado y comercialización se da cuenta del mercado objetivo, sus necesidades y las estrategias de comercialización a implementar para garantizar la incursión en el mercado del outsourcing en gestión humana -- Los estudios estratégico y técnico entregan el modelo de empresa requerido para ofertar los servicios de outsourcing en gestión humana para las pymes del sector manufacturero del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, este incluye diseño de estrategia de negocio, plan estratégico, localización, tamaño, recursos financieros, humanos y de planta física -- También se desarrolla de manera especial el estudio financiero para determinar su viabilidad económica, y por último se presenta análisis de impactos ambientales y sociales, así como un capítulo de conclusiones generales del estudio de prefactibilida